ANAYI

店舗受取りについて

店舗受取りについて

店舗受取りについて

当サイトでのご注文時にご指定いただいた店舗で商品のお受取りができるサービスです。
※一部対象外の店舗があります。対象店舗はこちらよりご確認ください。

ご注文手順

ご注文手順

1.カートに商品を入れて、「注文する」へ進む。
2.ログイン、または新規会員登録をする。
3.お届け先情報で「店舗受取り」を選択し、ご希望の店舗を選ぶ。 ※ご希望店舗が表示されない場合は近隣の別店舗をご選択ください。
4.お支払い方法でクレジットカード情報を入力する。 ※店舗受取りはクレジットカードのみでのお支払いとなります。
5.ご注文内容をご確認いただき、お間違いなければ注文を確定してください。

【ご注意】

・商品受取りの際に店舗でお支払いすることはできません。
・店舗受取りをご選択された場合のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
・通常販売商品のみ店舗でのお受け取りが可能でございます。
※予約販売商品は店舗受取りをご選択いただけません。
・店舗受取りをご選択いただいた場合、日時はご指定いただけません。
・商品価格は当サイトでご注文が完了した時点の価格が適用されます。受取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。
・店舗での受取り時にクーポンやポイントによる値引きはできません。当サイトでのご注文時のみご利用いただけます。

店舗でのお受取りについて

店舗でのお受取りについて

・店舗にてお受取りの際は、「出荷完了のお知らせメール」または「注文完了メール」、
「注文履歴」のいずれかを店舗スタッフにお伝えください。
・店舗にて、事前にお客様の商品を検品させていただき、店舗ショッパーにてお渡しをさせていただきます。
※店舗受取り以外のお届けにはショッパーはお渡ししておりませんのでご了承くださいませ。

店舗でのお受取り可能期間について

店舗でのお受取り可能期間について

弊社倉庫より出荷された際にお送りしております「出荷完了のお知らせメール」をお受取りになられてから、3日以降にご来店くださいますようお願いいたします。2日以前にご来店いただいた場合、店舗に商品が到着していない可能性がございます。

店舗での保管期限について

店舗での保管期限について

店舗受取り商品の保管期限は商品出荷から1か月となります。
保管期限を過ぎた商品に関しては、『お客様都合によるご返品』として、お手続きをさせていただきます。

配送先の変更

配送先の変更

ご注文完了後の配送先の変更は、店舗受取りの場合、クレジットカードでのお支払いのみ、店舗受取りの配送地変更が可能でございます。
出荷の準備が開始する前までに「MY PAGE」→「注文履歴」にてお手続きをお取りください。

【ご注意】

・代金引換の場合は、ご注文後に店舗受取りをご指定いただくことはできません。
・店舗受取りをご選択された場合、日時指定はできません。配送先・配送日時指定(配送情報)の変更の詳細は こちらをご確認ください。

交換について

交換について

・商品お渡し時に店舗にて、不良が発覚した場合、店舗にご注文商品と同カラー・同サイズの商品があった場合にはその場で交換対応をさせていただきます。もし同カラー・同サイズの交換商品がなかった場合は後日お取り寄せをしてご指定のお届け先に配送させていただきます。
※店舗でも交換商品のご用意が出来ない場合がございます。その際は返品対応とさせていただきます。
・店舗にて、ご注文商品と同カラー・同サイズ以外の商品との交換をご希望の場合は、改めてお買い直しをしていただくようお願いいたします。お買い直し後、当サイトでご購入いただいた返品可能商品は返品を承り、後日返品処理となります。返品処理が完了するまでは一時的に二重でご請求が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
※「返品不可」商品はご返品を承ることができません。

返品について

返品について

・商品お渡し時に店舗にて返品をご希望の場合は、即時では返金することができかねます。返品処理が完了し次第、ご指定のメールアドレス宛にメールにてご案内いたします。
・店舗でお渡し後、後日ご自身で返品をされる場合は、返品可能期間内(商品のお受け取り日を含め9日以内)での返品をお願いいたします。詳細なお手続き方法は「返品・交換について」をご確認ください。