オンライン接客サービスについて
オンライン接客サービスについて
オンライン接客サービスについて
ANAYIでは、お客さまに安心してご自宅からショッピングをお楽しみいただけるよう、
オンライン接客サービスを開始いたしました。
ANAYIのファッションアドバイザーが専用のビデオ通話を利用して商品のご紹介、
コーディネートのご提案をいたします。
ご予約方法
ご予約方法
01
こちらのご予約フォームからご予約可能な日時をお選びください。
02
よりスムーズに商品のご紹介をするために、簡単なアンケートにお答えください。
03
お客さま確認の認証コードを送信するためにメールアドレス、または携帯電話番号をご入力ください。
※PCでビデオ通話を実施される場合はEメールアドレスをお選びください。
04
ご予約完了後に自動配信されるSMSまたはメールをご確認ください。
SMSまたはメール本文にオンライン接客サービスのURLが記載されています。
ご予約当日、お時間になりましたらSMSまたはメールでお送りするURLにアクセスし「開始」ボタンを押してください。
※お客様の端末のカメラはONにしていただく必要があります。
ご注意事項
ご注意事項
- ・オンライン接客サービスはお一人さまあたり一回40分となります。
完全予約制とさせていただいておりますため、延長はできません。 - ・ご予約はお一人さまあたり一回までとさせていただきます。なお、次回のご予約に関しては、
ご予約済みのオンライン接客サービスの終了またはキャンセル以降可能となります。 - ・ご予約可能期間はご希望日より3日前の17時までとなります。
- ・キャンセル可能期間はご予約時間の２時間前までとなります。
- ・ご予約後の変更はできません。SMS/メールに記載されているご予約ページURLよりキャンセルのうえ、
新たにご予約いただきますようお願いいたします。 - ・ご予約時間の開始より10分以上過ぎてもアクセスがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。