ご注文のキャンセルは、通常販売商品・お取り寄せ販売商品はご注文後1時間以内、予約販売商品は「注文受」と表示されている期間内はキャンセルが可能です。

「MY PAGE」→「注文履歴」ページにてお手続きをお取りください。
キャンセル可能期間は、「注文を取り消す」ボタンが表示されております。

期間を過ぎるとキャンセルのお手続きをお取りいただくことができません。十分ご注意ください。

詳細はこちらをご確認ください。

ご注文商品の配送先・配送指定日時等の配送情報の変更は、「MY PAGE」→「注文履歴」→「注文履歴詳細」にて、お客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。

※ただし、詳細ページに「配送指定日」ボタンが表示されていない場合は、既にお手続き可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が始まっているため、お手続きをお取りいただくことができません。予めご了承ください。

大変お手数をおかけいたしますが、商品発送日を含む「9日以内」に、「MY PAGE」→「注文履歴」にございます「注文に関する問い合わせ」より必要事項をご入力の上、ご連絡ください。
ご連絡いただき次第、カスタマーサポートよりメールにてご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。
詳細はこちらをご確認ください。

当サイトでは、「返品可」と記載がある商品に限り「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。
なお、「返品をお受けできない商品について」に記載の商品については返品をお受けしておりませんのでご注意ください。
ご返品希望の場合は、「MY PAGE」→「注文履歴」よりお手続きいただき、商品発送日を含む「9日以内」に「MY PAGE」内の注文履歴よりお手続きいただき、お手続きの翌日から「7日以内」に必着で指定の住所へご返送ください。
詳細はこちらをご覧ください。

弊社サイトでは、お客様都合の理由による交換はお受けしておりません。ご注文のカラー・サイズとは別のカラー・サイズをご希望の場合は、改めてご希望の商品をご注文ください。
お手元の商品につきましては、商品詳細画面、およびショッピングカート上で「返品可」と記載がある商品に限りご返品を承ります。

ご注文完了後、倉庫からの出荷に通常5～7日かかります。発送の準備が整い次第、ご注文時にご指定されたメールアドレス宛に「出荷完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
その他、お取り寄せ商品についての注意事項はこちらをご覧ください。

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なお、システムの変更に伴いまして、2024年1月29日より以前に 会員登録を済まされていたお客様は、
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