以下の変更は承ることができません。

1.すでにご注文完了したご注文に商品の追加
2.ご注文完了後のカラー変更・サイズ変更・同一金額の別商品への変更
3.複数あるご注文のおまとめ（同梱）
4.一部商品のキャンセル

ご注文内容の変更をご希望の場合は、ご注文をキャンセルしていただいた後、新たにご希望の商品をご注文ください。
※ ご注文のキャンセルは、通常販売商品・お取り寄せ販売商品はご注文後1時間以内、予約販売商品は「注文受」と表示されている期間内はキャンセルが可能です。
当サイトの「MY PAGE」→「注文履歴」→「注文履歴詳細」にてお手続きをお取りください。
※詳細ページに「ご注文のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は既にキャンセル可能期間を経過している、もしくは出荷の準備が開始されているため、お手続きをお取りいただくことができません。




ご注文完了後のお支払い方法のご変更は承ることができません。


ご注文完了後、オンラインストアでは配送先情報のご変更は承ることができかねております。
発送完了後は、お荷物伝票番号と配達状況確認可能なURLを記載したメールを自動配信にてお送りしております。

クロネコヤマトのサイトより、お客様ご自身でお手続きをお願いしております。
※場所の変更はクロネコメンバーズへのログインが必要となります。

※店舗受取りをご指定の場合も同様に変更は承ることができかねております。


ご注文完了後の配送日時指定の変更は、出荷の準備が開始する前までに「MY PAGE」→「注文履歴詳細」にてお手続きをお取りください。
出荷の準備を開始してからは個人情報保護の観点から、カスタマーサポートでは変更のお手続きをお取りすることができません。

発送完了後に、クロネコヤマトのサイトより、ご変更が可能です。
※場所の変更はクロネコメンバーズへのログインが必要となります。

※店舗受取りをご指定の場合も上記と同様です。


複数あるご注文のおまとめ（同梱）は承ることができません。
ご注文番号毎の出荷となりますので、代金引換でのご注文の場合の代金引換手数料はご注文番号ごとにお支払いいただくこととなります。
※2020年3月1日よりご注文の際の送料は全品無料です。